Sky Service Parma - Parabolica

Tel. 0521 775774

Sky Service Parabolica

Centro Assistenza Sky ParmaLo Sky Service Parabolica si trova a Parma in Via San Leonardo 37. Siamo aperti dal 1999 e offriamo un servizio giovane ed efficiente, con personale altamente qualificato e competente in grado di rispondere ad ogni tua domanda e richiesta. Siamo partner Sky fin dal 2003, anno della sua nascita, e da allora la tua soddisfazione è la nostra prima necessità.

Lo Sky Service di Parma con il suo staff è operativo:

dal Lunedì al Sabato

dalle 9.00 alle 12:30 e dalle 15.00 alle 19.00

Siamo aperti tutto l’anno perché non effettuiamo nessuna chiusura stagionale per ferie.

Nello Sky Service Parabolica offriamo assistenza per:

In cosa può esserti utile lo Sky Service Parabolica a Parma?

Vuoi saperne di più sul Servizio SKY

Assistenza Sky ParmaRecati nel nostro Sky Service Parabolica, il nostro staff sarà a tua disposizione per farti conoscire il Servizio Sky, rispondendo a tutte le tue domande e facendoti fisicamente vedere come funziona.

Per te un servizio personalizzato
Venendo da noi allo Sky Service Parabolica, potrai constatare da solo che il nostro Servizio di Assistenza, inizia ancora prima di essere cliente, perché anche durante questa fase di informazione, il nostro staff ti illustrerà tutte le caratteristiche e le ultime novità disponibili, ma soprattutto ti consiglierà la migliore combinazione possibile di pacchetti, con i programmi più idonei alle tue esigenze. Un servizio indispensabile, per capire il prodotto più adeguato alle tue aspettative. Nel nostro Sky Service potrai visionare i diversi pacchetti senza fretta e combinarli fino a trovare l'abbinamento perfetto.

Vuoi provare di persona il servizio Sky

Assistenza Sky Parma e provinciaSe poi desideri valutare ancora meglio questa scelta e sei curioso di vedere come funziona Sky, senza ancun impegno? Mandaci un'email a: [email protected] oppure chiamaci allo 0521.775774. Fisseremo con te un appuntamento in modo che tu possa provare Sky in tutta tranquillità, a casa tua o nel nostro Sky Service in un ambiente esclusivo, affiancato da un nostro operatore che risponderà a tutte le tue domande.

Fissando un appuntamento avrai uno spazio personale dedicato ed un tutor che ti illustrerà i vari modi di vivere Sky, ti verranno mostrati i contenuti e le varie opzioni, sempre seguendo le tue esigenze. Accedere a tutte le funzionalità di Sky non sarà più un problema. E se qualcosa non é chiaro, lo staff del nostro Sky Service è a tua disposizione, per renderlo più che chiaro!

Un valore aggiunto

Lo Sky Service di via San Leonardo a Parma ti segue in tutte le fasi: dalla scelta del prodotto alla sua gestione, fino allíassistenza in caso di bisogno. Un unico soggetto, professionale e sul territorio: questo è in nostro più importante valore aggiunto.

Rivolgendoti al nostro Sky Service avrai perciò la certezza di risolvere qualsiasi problema legato al tuo abbonamento, sia tecnico che amministrativo, assistenza telefonica gratuita tutte le volte che ne avrai bisogno e assistenza online attraverso tutte le guide fotografiche Fai da te.

Hai problema sul servizio SKY

Problemi Sky a Parma e provincia?Non funziona il servizio, ti viene segnalato dal decoder che c'é assenza di segnale, oppure é tutto bloccato e non si accende più nessun apparato? Occorre intervenire subito, ma prima bisogna stabilire dove si é verificato il guasto. Se non ci sono stati interventi esterni (ad esempio un forte temporale e/o lavori edili sul tetto), è molto probabile che il guasto sia generato nel decoder. Recati nel nostro Sky Service Parabolica (preferibilmente munito del codice cliente), con il decoder, la smart card e la digital key su cui si é verificato il problema.

Telecomando (per esempio se non funziona più dopo essere stato inavvertitamente calpestato o se è caduto violentemente), non è necessario portare anche il decoder e gli altri apparati nel nostro Sky Service ma è obbligatorio farsi autorizzare questa procedura attraverso il Servizio Clienti Sky al numero 199.100.400 oppure 199.100.500.

Riparato o Cambiato Subito!

Sky Service Parma - Assistenza SkyCosa succede a questo punto? Nel nostro Sky Service a Parma viene eseguita preliminarmente una verifica accurata sugli apparati, grazie al quale siamo in grado di risolvere nel giro di pochi minuti la gran parte dei problemi che di solito ci viene segnalato. Questo tipo di test, ha una durata media di circa 15 minuti e permette agli operatori dello Sky Service di Parabolica di individuare e risolvere in modo molto accurato le eventuali anomalie che sono alla base del problema.

Se al contrario, da questo test si valuterà che il problema non è risolvibile, il nostro staff ne eseguirà subito la sostituzione gratuita. In tutti i modi, alla fine potrai comunque tornare a casa con la sicurezza di avere risolto il guasto, e cosa molto importante, senza nessun tipo di costo. Questo è l’esclusivo sistema “Riparato o Cambiato Subito!” dello Sky Service Parabolica di Parma.

Diamo assistenza anche per i piccoli problemi

Assistenza problemi Sky Parma e provinciaNel caso poi, costituisca un problema ricollegare il decoder nella sua originale postazione a casa tua, lo Sky Service Parabolica a Parma ti permette attraverso il servizio Fai da te, di eseguire perfettamente questa operazione. Potrai avere un tangibile aiuto su tutte le operazioni per il posizionamento dei vari componenti, attraverso una comoda e pratica guida fotografica che ti indirizzerà passo dopo passo.

Nel caso che anche con questo supporto non ti sia possibile eseguire l’operazione, telefonando al n. 0521.775774 potrai richiedere un ulteriore assistenza telefonica al nostro Sky Service o un appuntamento per ricevere un nostro Antennista Specializzato Sky.

Ti diamo assistenza se il guasto è nell’impianto

Assistenza impianti Sky Parma e provinciaIl controllo effettuato nel nostro Sky Service attraverso l'esclusivo sistema "Riparato o Cambiato Subito!", permette anche di stabilire con certezza se il problema tecnico che si è verificato, è determinato da un problema sul decoder o al contrario, da un guasto sul tuo impianto di casa. Anche in questo caso, per risolvere il problema, lo Sky Service Parabolica è in grado di fornirti la massima assistenza. Se richiesto (subito, durante la verifica dell’apparato a banco), il nostro operatore sarà in grado di fissarti un appuntamento per ricevere a casa tua un Antennista Specializzato Sky, che eseguirà la riparazione con tempistica e costi garantiti, nella massima trasparenza.

Il servizio Fai da te:  un'assistenza online 24 ore

Assistenza Sky 24 ore su 24 - ParmaUn altro nostro importante servizio in esclusiva è l’assistenza continua anche fuori dagli orari di chiusura, denominata Fai da te. Pensato e realizzato per fornire un aiuto estremamente professionale e allo stesso tempo molto semplice e pratico, lo Sky Service Parabolica ha attivato questo servizio Fai da te (disponibile qui a lato) per risolvere in autonomia un improvvisa emergenza sul servizio Sky. La possibilià di avere questo supporto fotografico, molto dettagliato e sempre attivo online, è un grande miglioramento qualitativo dell’assistenza che lo Sky Service Parabolica cerca di fornire quotidianamente a tutti i suoi clienti.

Alcune guide fotografiche Fai da te, offerte dallo Sky Service Parabolica di Parma, con le problematiche più frequenti:

Usufruire di questa assistenza è facile, seleziona l’area Fai da te nelle voci qui a fianco. Il nostro Sky Service ti mette a disposizione tutte le guide fotografiche divise per argomento. Nel caso che questo tipo di primo intervento non risolva del tutto le anomalie, all’interno di questa area troverai la possibilità di mandarci un’email al seguente indirizzo: [email protected] Descrivendo nel modo più dettagliato possibile il tuo problema e ricordando di lasciare un recapito telefonico, sarai contattato al più presto da un operatore del nostro Sky Service.

Pensi di avere un problema più complesso

Decoder Sky rotto - ParmaMolto spesso i nostri clienti sono sorpresi, perché la soluzione alle loro richieste è più semplice di quanto potessero immaginare. Lo staff del nostro Sky Service è a tua disposizione per qualsiasi problema tecnico, dal più piccolo al più impegnativo. Non riesci a sostituire le pile? Il telecomando non risponde? Il decoder si è bloccato? E’ sparito il segnale? Hai Problemi con la Smart Card? Oppure devi installare la parabola? Ti serve un impianto condominiale? Oppure vuoi assistenza su TIM-Sky? Su Sky-Fastweb? Sei convinto di non poter installare l’impianto satellitare o pensi di dover spendere troppo? Sky Service Parabolica a Parma fugherà ogni tuo dubbio.

Chiamaci o vienici a trovare, abbiamo la soluzione giusta per te!

Nel nostro Sky Service, abbiamo la possibilità di gestire tutti questi tipi di richieste, perché oltre al personale al banco, troverai anche i nostri antennisti specializzati Sky in grado di risolvere immediatamente il problema.
Se poi occorrono interventi più importanti, siamo in grado di gestirli nel minor tempo possibile in modo che tu possa tornare ai tuoi programmi in un batter d’occhio. Sky Service Parabolica di Parma è qui per semplificarti la vita.

Ti diamo assistenza amministrativa

Assistenza Sky - Assistenza amministrativa Sky - ParmaLo staff del nostro Sky Service è inoltre a tua disposizione per garantirti assistenza anche dal punto di vista amministrativo. Nello Sky Service Parabolica avrete tutta la nostra attenzione e la disponibilità nel risolvere:

Parte fondamentale di questo servizio per qualsiasi tipo di assistenza amministrativa, è il fatto che venga rilasciata sempre una documentazione cartacea. Questo ti permette di leggere attentamente tutte le condizioni e/o la situazione aggiornata in tempo reale.

Nello Sky Service di via San Leonardo a Parma facciamo della trasparenza uno dei nostri cavalli di battaglia. L’assistenza amministrativa è indubbiamente uno dei punti più delicati e personali per i nostri clienti, se vi trovate in questa posizione, il nostro obiettivo è accompagnarvi passo dopo passo nella risoluzione del problema. Se lo ritenete opportuno e volete maggiore riservatezza, potete contattarci allo 0521.775774 oppure inviate una mail a [email protected] per prenotare un appuntamento. Il vostro caso sarà trattato con la massima cura possibile e in un ambiente riservato a voi dedicato all’interno dello Sky Service Parabolica.

Ricorda che affidandoti allo Sky Service Parabolica avrai diversi canali di assistenza sia tecnica che amministrativa tra cui scegliere:

mandando una email a: [email protected]

telefonando allo: 0521 775774

selezionando l’area Fai da te sul sito www.parabolicaparma.it
passando in negozio tutte le volte che vuoi, in via San Leonardo 37.

Sky Service Parabolica a Parma: riparato o cambiato subito!

 

Assistenza Sky Parma 24H24